早教机构沐奇多家门店人去楼空 众多会员退款无门(2)婴儿顶

  目前,沐奇西城店、丰台店仍处于营业状态,但工作人员表示他们是加盟店,独立运营,自负盈亏。这两家门店工作人员称,不清楚其他门店关闭缘由。对于其他关闭门店消费者购买的课程问题,西城店表示沐奇会员需要加钱才能在西城店完成课程,而丰台店则表示不接受其他门店会员。

  涉事企业被列入经营异常名录

  根据公开资料显示,沐奇总部坐落于北京市朝阳区将台路2号B座1层H-101。是一个从事双语婴幼儿早教、婴儿游泳的早教公司。法定代表人为郭文博。工商信息显示,北京沐奇世界管理咨询有限公司,于2019年1月被工商部门列入经营异常名录,踩婴儿,原因是“通过登记的住所或者经营场所无法联系”。

  5月23日,朝阳区市场监管局回应新京报记者称,他们已到沐奇丽都店、CBD店现场检查。目前,两家门店均已关门,无法联系到企业负责人。顺义区空港工商所、海淀区四季青工商所的工作人员分别表示建议消费者可向法院起诉。

  ■ 律师说法

  无法联系负责人 法院可以缺席判决强执

  对此,北京康达律师事务所律师韩骁表示,沐奇如遇到资金周转困难,或有闭店打算时,应当履行诚实信用义务,事先通知消费者。

  韩骁称,若无法证实沐奇存在主观诈骗的故意,此举仅为民事合同纠纷一方履行不能的问题。若能证实其存在主观诈骗的故意,那么,沐奇可能涉嫌诈骗。

  对于目前的情况,消费者可向工商部门举报,或向消费者权益保护委员会投诉,申请消保委与沐奇负责人协商。此外,婴儿能抱吗,还可向法院起诉,诉请沐奇退款。若有相关证据证明其涉嫌诈骗,可向公安部门报警,追究其刑事责任。

  韩骁同时表示,目前,消费者、工商等方面无法与沐奇取得联系,这会在一定程度上增大维权难度。“如果沐奇负责人联系不上,法院可以缺席判决,如果其名下有财产,可以强制执行。”

  “在没有合理证据证明涉案公司进行诈骗的情况下,消费者应通过民事诉讼的方式维权,同时,应由工商部门及消费者权益保护委员会进行监管,对该公司及相关负责人进行行政处理。”他解释道。

  ■ 建议

  相关部门完善监管 消费者警惕预付款

  事实上,早教机构疑似“跑路”现象近年来屡见不鲜。

  据媒体公开报道,今年年初,北京“家盒子”西直门店突然关闭,致上百名会员维权,婴儿脚趾头,每名会员所购“课包”在一两万元至数万元不等。

  今年2月,连锁教育机构艾尔蒙国际早教也出现停课情况,校方给家长发短信称“经营不善,暂时停课”。

  本月初,北京欧拉早教中心也被质疑“跑路”,会员费下落不明,老板失联、教师离职。

  对此,北京康达律师事务所律师韩骁表示,就目前教育培训机构相关监管政策而言,开办早教机构只需去工商局注册教育咨询企业,未纳入教育部门的监管范畴。工商、税务等部门根据职能,只是监控其经营纳税情况,教学内容则无人监管。

  “只有工商部门监管,肯定会出现监管不到位的情况,教育部门有必要尽快完善对早教机构的监管机制。”韩骁认为,政府及相关部门,应出台早教市场的相关指导文件,指导早教机构合理进行机构建设,正确进行教育咨询。此外,消费者在购买相关课程时,要提高警惕,明晰合同具体条款。“即使商家提出优惠方案,消费者也务必控制预付额度,以防退费难或商家‘跑路’无法追回。”

  新京报记者 潘闻博

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